Una de las diapositivas mostradas por Steve Jobs durante su discurso de ayer (Engadget)

Los teléfonos no son perfectos. Este es el problema. Steve Jobs, el abrazo de la muerte , el "agarre de la muerte", que restablece la recepción del nuevo iPhone 4 es más de un acontecimiento mediático, por cierto - para usar sus propias palabras - una verdadera "Antennagate".

La culpa no es de Apple, recordó que, como su gurú invierte $ 100 millones en tecnologías para el control de calidad con decenas de cámaras anecoicas de pruebas que se reciban, pero los teléfonos, que tienen sus debilidades. Otros dispositivos en el mercado - como el Blackberry Bold 9700 , HTC Droid, el Samsung Omnia II - tienen el mismo problema. Pero nadie habla.

Un escándalo alimentado por los medios de comunicación, entonces, ya que en realidad los clientes de Apple están satisfechos como nunca antes: sólo el 0,55% de los compradores en contacto con atención al cliente de Apple para expresar las quejas en este sentido, y sólo 1 , el 7% se aprovechó de la cláusula que ofrece el operador EE.UU. AT & T (que distribuye en exclusiva el iPhone) para obtener el reembolso total de los gastos (más de 6% con respecto al modelo anterior, el iPhone 3G). Y luego están los 3 millones de unidades vendidas en sólo 22 días que están allí para demostrar que el iPhone 4 es el mejor producto de Apple nunca.

El problema todavía existe, y Steve Jobs no se esconde detrás de un dedo (también porque hay una disminución de las acciones y el espectro de una acción de clase para poner de Apple frente a sus responsabilidades).

Así que aquí está la solución: un caso ofrece gratuitamente a todos los usuarios que adquieran el teléfono a partir de ahora hasta el 30 de septiembre. Una solución que permite a Apple para reparar el "daño", sin perder demasiado (menos de 150 mil dólares de los EE.UU. frente a 1,5 millones de dólares que habría sido necesario recurrir a todos los iPhones hasta el momento de salir del horno). Los que no estaban satisfechos todavía puede solicitar un reembolso total de los gastos dentro de los 30 días de la compra.

La tormenta ha pasado? Vamos a ver. Ciertamente, la competencia sabe que tiene una carta más para jugar. Incluso Microsoft, que en el sector de telefonía móvil no se puede decir que si los pasos muy bien , levantó la cabeza para dar su stoccatina personal contra el eterno rival: "El iPhone 4? Puede ser su punto de vista, " dijo Kevin Turner, director de tecnología de Redmond irónico usuarios, tranquilizador de los próximos Windows Phone 7: "No tiene que preocuparse por la forma en que ciertos impugnerenno el teléfono para hacer una llamada telefónica".

Nos guste o no, el iPhone 4 sigue siendo el teléfono inteligente de superar. En Italia se verá el 30 de julio, a un precio que será comunicada por los operadores en los próximos días.